Regels Werken Niet
Denk je als leider wel eens:
Waarom nemen ze zoveel koffiepauzes?
Hoe weet ik of ze écht productief zijn als ze van thuis uit werken?
Hoe kan ik in godsnaam het budget beheren als iedereen te veel uitgeeft?
Ik wil mijn medewerkers graag flexibele werktijden aanbieden, maar hoe zorg ik ervoor dat niemand daar misbruik van maakt?
Je bent niet de enige.
Iedereen in een leidinggevende positie stuit vaak op de uitdaging om mensen te moeten, nou ja, leiden. En dat is een extra uitdaging wanneer de dingen niet volgens plan verlopen. We hebben ook gemerkt dat veel leiders op frustrerende situaties reageren door regels op te leggen. Regels zijn tenslotte de manier om ongewenst gedrag te corrigeren en aan te passen, toch?
De tegenstrijdige waarheid over regels is dat hoe meer ze worden opgelegd, hoe minder waarschijnlijk het is dat ze worden nageleefd.
Waarom? Omdat het opleggen van regels impliceert dat de persoon in kwestie niet weet hoe hij zich moet gedragen als er geen toezicht is, wat een ongezonde dynamiek kan creëren, net als een ouder (regeloplegger) versus kind (moet gecorrigeerd worden) relatie.
Maar wat is het alternatief? Want je wilt natuurlijk nog steeds dat je mensen meer rekening houden met timing bij koffiepauzes. Je wilt er nog steeds voor zorgen dat ze productief zijn als ze thuiswerken en dat ze rekening houden met het budget als ze op kosten van de organisatie uit eten gaan.
De volgende keer dat je voor dit soort uitdagingen komt te staan, kan je de volgende aanpak overwegen:
Vraag jezelf af: Neemt iederéén te veel pauzes, geeft iedereen te veel uit, is iedereen niet productief of zijn het maar een paar mensen?
Ga openhartige gesprekken aan met degenen die bijdragen aan het probleem. Geef constructieve feedback en stel duidelijke verwachtingen.
Houd de individu(en) verantwoordelijk voor hun daden - zonder de rol van een ouder aan te nemen.
Door problemen direct aan te pakken en begeleiding te bieden in plaats van regels op te leggen voorkom je dat je het hele team straft voor de acties van een enkeling. Zo bevorder je een positievere werkcultuur én vergroot je de kans dat het ongewenste gedrag verandert.
Veel succes!